推奨環境はこちらになります。
※推奨環境に該当しているにも関わらず、依然として動画を視聴できない場合には、資格スクエア事務局へお問い合わせください。
■インターネット回線速度について
ページが表示されるまでに時間がかかる、動画の視聴で表示されない、頻繁に止まってしまう、といった事象が発生した場合、お客様のインターネット回線に原因がある事がございます。
こちらのサイトより下りの速度を測定ください。
http://www.musen-lan.com/speed/
※「画像読み込み版」→ 「下り速度テスト開始」を押して頂き、表示された情報をご教示くださいませ。
弊社のサービスは5Mbps以上を推奨しております。通常は、下り速度が5-10Mbpですと問題なくご視聴いただける環境になります。
お客様のインターネット回線が5Mbps未満の場合は、通信機器、契約プラン、プロバイダーなど複数の原因が考えられますので、各事業者にお問い合わせください。
■スマートフォンでのご利用について
一部のAndroid端末に搭載されている標準ブラウザからのご利用は推奨しておりません。
標準ブラウザにて閲覧に支障がでた、または、表示に不具合が生じた場合は、Google Chromeのアプリケーションをダウンロード頂き、そちらからご利用ください。
■OS、ブラウザに関する注意点
お手持ちのパソコン、スマートフォン、タブレット端末の、OSおよびブラウザが、推奨している環境以前のバージョンの場合、アップデートが可能な場合はアップデートを推奨いたしますが、端末によってアップデート可能なOS および ブラウザのバージョンが異なります。アップデートを行う前に必ず各端末のサポート情報をご確認ください。
【共通】47
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